返金ポリシー

商品の性質上、下記以外のお客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。

品物の欠陥や数量不足など当社原因による場合
品物の破損・凍結など配送中のトラブル
■まず開封して状態が悪かった場合、廃棄せずに、翌営業日までに当店までご連絡下さいませ。
翌営業日までにご連絡を頂けないと、生鮮食品のため返品・交換の対応が出来ない場合がございますので、ご了承下さい。

■開封時の商品の状態の写真をご提示頂けますと、処理がスムーズに行えます。

■良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、返金処理をさせていただくものとします。

■当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。

■商品出荷前のキャンセルによる返金について
返金処理確定後、ご返金までに約2週間程度かかります。